ทุกวันนี้ถ้าเราสังเกตดีๆ หลายคนเวลาทำงาน หรือสมัครงานมักจะพูดว่า ฉัน/ผม ทำได้ทุกอย่างครับ เหมือนจะเก่งรอบด้านนะครับ แต่คุณรู้ไหมว่าความจริงแล้ว เคล็บลับความสำเร็จบนโลกใบนี้ ถ้าคุณจะสำเร็จเป็น 10% ของคนส่วนมาก คุณ ?ไม่จำเป็น? ที่ต้องเก่งทุกอย่าง แต่คุณจำเป็นต้องรู้ว่าคุณเก่งเรื่องอะไรกันแน่

คุณเคยถามตัวเองหรือไม่ เพราะอะไรพนักงานถึงลาออก คุณเป็นเจ้านายที่ดีพอหรือยัง คุณเอาใจใส่สารทุกข์สุกดิบของลูกน้องบ้างหรือเปล่า เขามีความสุขกับการทำงานดีไหม เขาต้องการงานที่ท้าทายกว่านี้ไหม เขาต้องการพัฒนาในเรื่องใดอีก เจ้านายบางคนไม่รู้ตัวว่าทำพลาดตรงไหน?ทำไมลูกน้องถึงลาออก?